Kargo politikası
Kargo Politikası
Woodlin Kids olarak her oyuncağı özenle, elde üretiyoruz. Siparişinizin size güvenle ulaşması bizim için ürünün kendisi kadar önemli.
Hazırlık Süresi
Ürünlerimiz atölyemizde el işçiliğiyle hazırlandığı için siparişiniz kargoya verilmeden önce [1–3 iş günü] hazırlık süresi gerektirir. Yoğun dönemlerde (kampanya, resmî tatil vb.) bu süre kısa süreli uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.
Kargo Süresi
- Türkiye içi teslimat: Hazırlık sonrası ortalama [1–3 iş günü] içinde adresinize ulaşır.
- Hafta sonu ve resmî tatil günleri kargo firmaları tarafından iş günü sayılmaz.
Kargo Ücreti
- 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir. Bu numarayla gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paketinizi teslim alırken hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanızı ve [24 saat] içinde contact@woodlinkids.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorunu en kısa sürede çözeriz.
Yanlış veya Eksik Adres
Siparişin doğru teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz olması önemlidir. Hatalı bilgi nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde ek kargo ücreti doğabilir.
İletişim
Kargo süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bize contact@woodlinkids.com adresinden ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.